LapViz - Conditions générales

Dernière mise à jour : 31 octobre 2026

Ces conditions régissent l'utilisation de LapViz : le site lapviz.com (avec LapViz Studio, le replay 3D et l'API) et les applications mobiles LapViz (« le Service »). En créant un compte ou en utilisant le Service, vous les acceptez. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas le Service.

  • Éditeur : Mengal SRL, Rue de la Haie Monseu 3, 4550 Nandrin, Belgique
  • Numéro d'entreprise et TVA : BE 0477.515.459
  • E-mail : support@lapviz.com (voir la page de support)
  • Hébergement : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France

Votre compte

  • Vous devez avoir au moins 13 ans. De 13 à 18 ans, vous utilisez le Service avec l'accord d'un parent ou d'un tuteur, qui doit approuver tout achat.
  • Les informations que vous donnez doivent être exactes. Un compte est pour une personne ; gardez votre mot de passe et vos clés d'API secrets. Vous êtes responsable de ce qui est fait avec votre compte.
  • Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans vos paramètres (Données personnelles) : vos sessions, fichiers et données sont supprimés avec lui, comme le décrit la politique de confidentialité.

Utilisation gratuite et LapViz Pro

LapViz est gratuit : importer, chronométrer, analyser et partager vos sessions, les applications, le coaching avec vos propres coachs et vos équipes. L'utilisation gratuite a des limites (par exemple le budget du coach IA), que nous pouvons modifier.

LapViz Pro est un abonnement payant qui ajoute les avantages indiqués sur la page Abonnement de vos paramètres (à la date de ces conditions : le budget complet du coach IA et les demandes de coaching illimitées à de nouveaux coachs). Ses conditions :

  • Vendeur : l'abonnement est vendu par l'intermédiaire de Stripe, notre revendeur, qui est le vendeur officiel : il encaisse le paiement, émet la facture et perçoit les taxes. Ses conditions s'appliquent au paiement.
  • Prix : le prix affiché avant le paiement, toutes taxes comprises, par mois ou par an.
  • Renouvellement : l'abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, au prix alors en vigueur, jusqu'à sa résiliation.
  • Résiliation : à tout moment, dans vos paramètres (Abonnement) ou sur la page de Stripe. Pro reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis ne se renouvelle pas. Une période commencée n'est pas remboursée, sauf ce qui est prévu ci-dessous.
  • Changement de prix : nous vous prévenons au moins 30 jours avant qu'il s'applique, à votre prochain renouvellement ; vous pouvez résilier avant.
  • Droit de rétractation (consommateurs) : vous pouvez vous rétracter dans les 14 jours de l'abonnement, sans motif, en écrivant à support@lapviz.com. Comme vous demandez que Pro commence aussitôt, nous remboursons le prix diminué de la part de la période déjà utilisée.
  • Paiement refusé : Stripe réessaie pendant quelques jours ; sans paiement, Pro prend fin.

Vos sessions et vos contenus

  • Les sessions, fichiers, notes, commentaires et autres contenus que vous envoyez restent les vôtres. Vous accordez à Mengal SRL le droit de les stocker, de les traiter et de les afficher autant que nécessaire pour fournir le Service, et de les montrer aux personnes que vous choisissez avec le partage de chaque session.
  • Une session dont le partage est Public ou Temps au tour est visible de tous, compte dans les classements et les records des circuits et peut apparaître dans les moteurs de recherche. Choisissez son partage en conséquence ; vous pouvez le changer à tout moment.
  • Vous devez avoir le droit d'envoyer ce que vous envoyez : la session d'un autre pilote seulement avec son accord (ou comme son coach, son parent ou le staff de son équipe), et rien qui porte atteinte aux droits d'autrui.

La base de données de circuits

Vous accordez à Mengal SRL une licence non exclusive, mondiale, gratuite et perpétuelle d'utiliser les données GPS de vos sessions et fichiers (positions, vitesses et trajectoires) pour créer et améliorer sa base de données de circuits : placer et corriger les lignes de chronométrage, les secteurs et le tracé des circuits, et trouver les circuits que LapViz ne connaît pas encore. Mengal SRL publie cette base de données de circuits sous licence libre (MIT) dans LapViz.Telemetry et peut la verser à d'autres bases de circuits ouvertes. Seuls les circuits sont publiés : jamais votre nom, vos temps au tour, vos sessions ni les fichiers envoyés. Un fichier sans tours enregistré là où LapViz ne connaît pas le circuit est conservé pour que ce circuit puisse être ajouté ; une fois ajouté, le fichier est réimporté dans votre compte et vous êtes prévenu par e-mail. Vous pouvez vous opposer à cet usage (voir la politique de confidentialité).

Utilisation acceptable

Vous ne pouvez pas :

  • envoyer de fausses sessions, ou modifier des sessions, pour figurer dans les classements, les records ou les compétitions ;
  • utiliser le Service contre la loi ou les droits d'autrui, ou pour harceler, insulter ou tromper d'autres utilisateurs (dans les commentaires, les demandes de coaching, les pages d'équipe et partout ailleurs) ;
  • accéder à des comptes ou des données qui ne sont pas les vôtres, contourner la sécurité ou les limites du Service, ou le perturber ;
  • collecter en masse les données du Service autrement que par l'API et ses limites, ou les revendre ;
  • copier ou republier le Service, sa présentation ou ses contenus autrement que ces conditions le permettent.

Nous pouvons retirer un contenu qui enfreint ces règles et suspendre ou fermer le compte concerné, après vous avoir averti sauf si le manquement est grave ou si la loi en dispose autrement.

Coaching et équipes

  • Les coachs sont indépendants : LapViz met seulement en relation pilotes et coachs et n'est pas partie à leur accord. Un coach qui fixe un prix est payé directement par le pilote (par le lien de paiement du coach) ; LapViz ne gère pas ces paiements et n'est pas responsable du coaching donné.
  • Les administrateurs de LapViz vérifient les profils de coach avant leur publication, sans garantir les qualifications ni la qualité d'un coach.
  • Les administrateurs d'une équipe décident qui la rejoint et ce que montre sa page publique, dans le respect des règles du Service.

Coach IA

Le coach IA répond avec un modèle d'intelligence artificielle. Ses réponses sont de simples informations et peuvent contenir des erreurs : vérifiez-les, et ne vous y fiez jamais pour votre sécurité ou le réglage d'un véhicule sans l'avis d'une personne compétente.

Sécurité en piste

Le sport automobile est dangereux. Respectez les règles et les consignes du circuit et de l'organisateur. Ne manipulez pas de téléphone ni d'appareil en roulant : réglez-le avant, et consultez les résultats après. Les temps au tour de LapViz sont mesurés à partir des données de vos appareils et ne constituent pas un chronométrage officiel ; leur précision dépend de ces appareils. Mengal SRL n'est pas responsable de ce qui se passe en piste.

Applications, appareils et services tiers

Les applications s'installent depuis l'App Store ou Google Play, dont les conditions s'appliquent aussi. Les appareils que vous connectez (chronomètres, récepteurs GPS, adaptateurs OBD-II, capteurs) sont utilisés à vos risques et selon les conditions de leurs fabricants. Le Service utilise des services tiers (cartes, météo, connexion avec Google, Facebook ou Apple...) qui peuvent changer ou s'arrêter.

API et développeurs

L'API est proposée aux conditions des pages pour les développeurs et de ces conditions : utilisez vos propres clés d'API, gardez-les secrètes, respectez les limites de requêtes et le partage choisi par chaque pilote. Nous pouvons révoquer une clé utilisée de façon abusive.

Propriété intellectuelle

Le Service, ses logiciels, sa présentation ainsi que le nom et le logo LapViz appartiennent à Mengal SRL ou à ses concédants. Les composants libres publiés par LapViz sont disponibles sous leurs propres licences. Vous pouvez faire un lien vers le Service et intégrer ce que le Service propose d'intégrer (cartes de partage, codes d'intégration) ; vous ne pouvez pas utiliser autrement le nom ou le logo LapViz sans notre accord écrit.

Disponibilité et évolutions

Nous faisons de notre mieux pour garder le Service disponible et vos données en sécurité, sans pouvoir garantir qu'il soit toujours disponible ou exempt d'erreurs. Conservez les fichiers originaux de vos sessions. Nous pouvons modifier, ajouter ou retirer des fonctions ; un avantage payant retiré en cours de période donne lieu au remboursement de la part restante.

Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, Mengal SRL n'est pas responsable des dommages indirects (perte de bénéfice, de chance ou de données) et sa responsabilité pour un abonnement payant est limitée au montant que vous avez payé dans les 12 mois précédant le fait dommageable. Ces limites ne s'appliquent pas en cas de fraude, de faute intentionnelle ou de faute lourde, de décès ou de dommage corporel, ni lorsque la loi les interdit, en particulier les droits impératifs des consommateurs.

Suspension et résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser le Service et supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint gravement ces conditions, après vous avoir averti quand c'est possible ; une période payée non utilisée à cause d'une telle fermeture n'est pas remboursée. Si nous arrêtons le Service, nous vous prévenons au moins 30 jours avant, vous pouvez télécharger vos données et la part restante d'une période payée est remboursée.

Données personnelles

La politique de confidentialité explique comment vos données personnelles sont traitées et comment exercer vos droits.

Modifications de ces conditions

Nous pouvons modifier ces conditions. Nous vous informons d'un changement important par e-mail ou par un avis sur le Service au moins 30 jours avant qu'il s'applique. Si vous ne l'acceptez pas, vous pouvez supprimer votre compte (et résilier un abonnement) avant ; utiliser le Service ensuite vaut acceptation.

Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit belge. Comme consommateur, vous gardez la protection des règles impératives du pays où vous résidez. En cas de problème, écrivez-nous d'abord à support@lapviz.com. Un consommateur peut aussi s'adresser au Service de Médiation pour le Consommateur (mediationconsommateur.be). Les litiges relèvent des tribunaux compétents : pour les consommateurs, ceux que la loi désigne ; sinon, les tribunaux de Liège.